Pengguna ponsel Android pemula memang sering alami berbagai masalah,
mulai dari sisi software yang kadang nge-lag sampai gagal instal
Aplikasi. Masalah hardware pun sering terjadi. Itu wajar karena ponsel
Android sendiri memang ter-fragmentasi.
Belakangan operator juga melakukan bundling ponsel dengan produknya
misal Smartfren yang cukup sukses bermain di CDMA. Dulu waktu pertama
kali kenal CDMA saya agak canggung dengan setting layanan data dan
suara. Karenanya diartikel ini kita bahas gimana sih cara atasi ponsel
yang gak bisa buat nelpon. Terutama di ponsel seri Andromax Smartfren.
Yuk simak!
1. Rubahlah setting Ponselmu
Seperti yang udah saya jelasin diatas kalau CDMA punya pengaturan
sendiri yang bisa misahin penggunaan data dan suara termasuk sms.
Langsung aja kamu buka pengaturan > selengkapnya > jaringan seluler > tipe jaringan pilihan (pilih yang HYBRID)
Kenapa saya ngajarin kaya gini? Bukannya pengaturan ini udah bawaan
dari pabrik? Betul, tapi siapa tahu dulu kamu gak sengaja pernah
ngerubah setting ini. Coba deh deh cek dulu gih. Kalau ternyata mode-nya
udah HYBRID berarti ponsel kamu mesti…
2. Nginep di Tukang Servis
Jika kamu udah ngikutin cara yang diatas tapi ternyata belum berhasil berarti ada kemungkinan itu adalah kerusakan hardware
. Disini kamu sangat gak direkomendasikan buat ngutak atik sendiri.
Jadi mau atau gak kamu harus berurusan dengan tukang servis baik itu
resmi dari SmartFren atau tukang servis langganan temenmu.
Ada sedikit tips buat urusan kaya gini:
Pertama, pastiin dulu ponselmu masih ada di masa garansi. Jika iya, kamu
bisa bawa ke service center resmi. Tanyakan dulu estimasi waktu
perbaikan dan apakah kamu bakal dikenai biaya atau gak. Yang perlu kamu
ingat adalah waktu perbaikan bisa lebih dari 2 minggu.
Kedua, Jika kamu gak terlalu sabar buat nunggu selama itu. Kamu bisa
minta rekomendasi temenmu buat dapet jasa servis yang terpercaya. Lebih
bagus sih kalau kamu udah punya langganan sendiri.
3. Cek Pulsamu
Semua tips udah dicoba, semua tukang servis udah disatroni tapi
ponselmu tetep aja belum sembuh? Mungkin ada hal yang belum kamu
kerjakan….. Cek Pulsa. Tentu saja ponsel sobat gak bisa buat
nelpon, orang pulsanya dah kandas. Jadi meskipun sobat bisa nge-net tapi
itu kan kuota internet. Jadi terang aja gak bisa nelpon dan sms-an
karena pulsanya abis. Yuk cek pulsa!
UPDATE!
Beberapa waktu lalu saya ketemu masalah aneh pada salah satu ponsel
Android Kitkat punya teman yang ketika ditekan dial hanya ada tampilan
blank kemudian kembali ke halaman sebelumnya. Jadi tambah salah satu
lagi penyebab ponsel gak bisa nelpon.
Solusinya sobat harus lakuin Factory Reset , perlu dicatat bahwa kalau lakuin tips ini semua data di memori internal bakal kehapus,
tapi buat memori eksternal tetap aman. Makanya saran saya backup atau
pindahain dulu datanya ke tempat yang aman, di sdcard misalnya. Gini
cara Factory Reset:
Masuk ke pengaturan > buat cadangan & setel ulang > pilih kembalikan ke setelan pabrik
Demikian tiga tips yang bisa saya berikan. Mudah mudahan bisa ngobatin rasa jengkelmu. Jangan lupa share
ke temen temen sobat jika kamu rasa ini berguna karena siapa tahu
sekarang mereka juga lagi ngalamin masalah yang sama kaya kamu.
Terpenting langsung dipraktekin ya tips diatas. Jangan cuma dibaca
apalagi di screen capture doang.
